Informativa sul diritto di recesso

Diritto di recesso

Per i clienti che sono consumatori ai sensi della legge austriaca sulla tutela dei consumatori (KSchG), si applica il diritto di recesso secondo le seguenti disposizioni.

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza indicarne le ragioni.
(vai al modulo)

Il periodo di recesso è di 14 giorni a partire dal giorno in cui Lei, o un terzo da Lei designato diverso dal vettore, ha preso possesso della merce.

Se Lei ha ordinato più merci nell’ambito di un unico ordine e queste vengono consegnate separatamente, il periodo di recesso decorre dal giorno in cui Lei, o un terzo da Lei designato diverso dal vettore, ha preso possesso dell’ultima merce.

Se Lei ha ordinato una merce consegnata in più spedizioni parziali o pezzi, il periodo di recesso decorre dal giorno in cui Lei, o un terzo da Lei designato diverso dal vettore, ha preso possesso dell’ultima spedizione parziale o dell’ultimo pezzo.

Per esercitare il Suo diritto di recesso, deve informarci,

H&S Sensortechnik GmbH
Jagern 62
4761 Enzenkirchen
Austria
Telefono: +43 (0) 77 62 / 43 705-0
E-mail: office@hs-sensortechnik.at

mediante una dichiarazione chiara, ad esempio tramite lettera inviata per posta o e-mail, della Sua decisione di recedere dal presente contratto.

Qualora sul nostro sito web sia disponibile una funzione online per la dichiarazione di recesso, Lei può trasmettere il recesso anche elettronicamente tramite tale funzione.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze del recesso

In caso di recesso dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da Lei, inclusi i costi di consegna, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del Suo recesso dal presente contratto.

Sono esclusi i costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard meno costosa da noi offerta.

Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso con Lei. In nessun caso Le saranno addebitati costi per tale rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto indietro la merce oppure fino a quando Lei non avrà fornito prova di aver rispedito la merce, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Lei deve restituire o consegnare la merce senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci informa del recesso dal presente contratto a

H&S Sensortechnik GmbH
Jagern 62
4761 Enzenkirchen
Austria

Il termine è rispettato se Lei spedisce la merce prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Lei sostiene i costi diretti della restituzione della merce.

Lei è responsabile dell’eventuale diminuzione di valore della merce solo se tale diminuzione di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Esclusione o cessazione anticipata del diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica ai contratti relativi alla fornitura di merci non prefabbricate, per la cui produzione è determinante una scelta o decisione individuale del consumatore, o che sono chiaramente personalizzate in base alle esigenze personali del consumatore.

Il diritto di recesso non si applica inoltre ai contratti relativi alla fornitura di merci che, dopo la consegna, per loro natura siano state mescolate inseparabilmente con altri beni.