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Grazie al nostro nuovo negozio online, non solo i clienti aziendali ma anche quelli privati possono accedere facilmente ai nostri prodotti.
Saremo lieti di ricevere il vostro ordine.
Se avete dubbi o domande tecniche, potete contattarci in qualsiasi momento: office@hs-sensortechnik.at
Vi chiariremo a breve la vostra richiesta.
FAQ
Come posso contattare H&S Sensortechnik?
Necessità di assistenza e consulenza? Siamo qui per voi.
Potete raggiungerci: dal lunedì al giovedì dalle 07:00 alle 12:00 e dalle 13:00 alle 16:00. Il venerdì siamo disponibili dalle 07:00 alle 11:30 al numero di telefono +43 7762 43 705-0 o per e-mail all’indirizzo office@hs-sensortechnik.at.
Posso prenotare la merce presso H&S Sensortechnik e ritirarla personalmente?
Sì, è possibile ritirare la merce durante il nostro orario di lavoro.
Questi sono: Lunedì – giovedì dalle 07:00 alle 12:00 e dalle 13:00 alle 16:00. Il venerdì siamo a vostra disposizione dalle 07:00 alle 11:30.
Quali metodi di pagamento posso scegliere?
Potete scegliere tra bonifico bancario immediato, pagamento con carta di credito o pagamento anticipato. In caso di pagamento anticipato, le coordinate bancarie saranno inviate in un’e-mail separata al momento dell’ordine e la merce sarà spedita dopo il ricevimento del pagamento.
A quanto ammontano le spese di spedizione?
Area di consegna 1: Austria e Germania
Spese di spedizione: 8,00€
Area di consegna 2: Belgio, Bulgaria, Danimarca, Francia, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Romania, Slovacchia, Slovenia, Repubblica Ceca e Ungheria.
Spese di spedizione: 14,00€
Area di consegna 3: Estonia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Croazia, Lettonia, Lituania, Portogallo, Svezia, Spagna e Cipro.
Spese di spedizione: 28,00€
Area di consegna 4: Malta
Spese di spedizione: 120,00€
Se il vostro paese di consegna non è presente nell’elenco, scrivete il vostro ordine direttamente a office@hs-sensortechnik.at.
Quanto dura il tempo di consegna?
Per le consegne in Austria e Germania i tempi di consegna sono di 1 – 3 giorni lavorativi, per le consegne all’estero di 7 – 10 giorni lavorativi. Le consegne dei pacchi vengono effettuate regolarmente dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.
È possibile la consegna espressa?
Sì, è possibile, ma con costi aggiuntivi. Saremo lieti di fornire chiarimenti su questo tipo di richieste via e-mail (office@hs-sensortechnik.at) o per telefono (+43 (0) 77 62/43 705-0).
Come posso presentare un reclamo per gli articoli acquistati online?
Se un articolo acquistato online è difettoso (ad esempio perché non funziona o presenta danni dovuti al trasporto), potete presentare un reclamo a noi. Per un’elaborazione più rapida possibile, è preferibile inviare le seguenti informazioni via e-mail all’indirizzo office@hs-sensortechnik.at
- una breve descrizione del difetto
- foto informative che mostrino chiaramente il difetto
- una foto che mostri tutti gli articoli difettosi insieme
Dove posso trovare informazioni e schede tecniche più dettagliate sui prodotti?
Le schede tecniche e altre informazioni sul prodotto sono disponibili in fondo alla pagina del prodotto stesso. Se avete bisogno di informazioni più dettagliate, non esitate a inviarci un’e-mail all’indirizzo office@hs-sensortechnik.at.
Quanto dura il tempo di consegna?
Per le consegne in Austria e Germania i tempi di consegna sono di 1 – 3 giorni lavorativi, per le consegne all’estero di 7 – 10 giorni lavorativi. Le consegne dei pacchi vengono effettuate regolarmente dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.