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Grâce à notre nouvelle boutique en ligne, non seulement les entreprises mais aussi les particuliers peuvent accéder facilement à nos produits.

Nous attendons votre commande avec impatience.

N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande ou question technique: office@hs-sensortechnik.at

Nous clarifierons votre demande dans les plus brefs délais.

Conditions générales de vente
Conditions générales d'achat

FAQ

Comment puis-je contacter H&S Sensortechnik ?

Besoin de services et de conseils ? Nous sommes à votre disposition.

Vous pouvez nous joindre : lundi – jeudi 07:00 – 12:00 et 13:00 – 16:00. Le vendredi, vous pouvez nous joindre par téléphone au +43 7762 43 705-0 ou par e-mail à l’adresse office@hs-sensortechnik.at de 07h 00 à 11h 30.

Peut-on aussi réserver la marchandise chez H&S Sensortechnik et venir la chercher soi-même ?

Oui, on peut venir chercher sa marchandise pendant nos heures d’ouverture.
Ces horaires sont les suivants : Lundi – Jeudi 07:00 – 12:00 et 13:00 – 16:00 heures. Le vendredi, nous sommes à votre disposition de 07h 00 à 11h 30.

Entre quels modes de paiement puis-je choisir ?

Vous pouvez choisir entre le virement immédiat, le paiement par carte de crédit ou le paiement anticipé. En cas de paiement anticipé, les coordonnées bancaires sont envoyées dans un e-mail séparé lors de la commande et la marchandise est envoyée après réception du paiement.

Quels sont les frais de livraison ?

Zone de livraison 1: Autriche & Allemagne
Frais d’expédition : 8,00

Zone de livraison 2: Belgique, Bulgarie, Danemark, France, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, République tchèque & Hongrie
Frais de port : 14,00€

Zone de livraison 3: Chypre, Estonie, Finlande, Grèce, Irlande, Croatie, Lettonie, Lituanie, Portugal, Espagne & Suède
Frais d’expédition : 28,00€.

Zone de livraison 4: Malte
Frais de port : 120,00€

Si votre pays de livraison ne se trouve pas dans la liste, veuillez nous écrire votre commande directement à office@hs-sensortechnik.at

Quel est le délai de livraison ?

Pour les livraisons en Autriche et en Allemagne, le délai de livraison est de 1 à 3 jours ouvrables, pour les livraisons à l’étranger, le délai est de 7 à 10 jours ouvrables. La livraison des colis s’effectue régulièrement du lundi au vendredi, à l’exception des jours fériés.

La livraison express est-elle possible ?

Oui, c’est possible mais avec un surcoût. Nous répondons volontiers à ce type de questions par e-mail office@hs-sensortechnik.at.

Comment puis-je faire une réclamation sur des articles achetés en ligne ?

Si un article acheté en ligne est défectueux (par exemple parce qu’il ne fonctionne pas ou qu’il a été endommagé pendant le transport), vous pouvez nous le réclamer. Pour un traitement aussi rapide, le mieux est de nous envoyer les informations suivantes par e-mail à office@hs-sensortechnik.at.

  • une brève description du défaut
  • des photos significatives montrant clairement le défaut
  • une photo montrant l’ensemble des articles défectueux
Où puis-je consulter des informations complémentaires sur les produits et les fiches techniques ?

Les fiches techniques et autres informations sur les produits peuvent être trouvées dans la partie inférieure de chaque page produit. Si vous avez besoin d’informations plus détaillées, n’hésitez pas à nous envoyer un e-mail à office@hs-sensortechnik.at.

Quel est le délai de livraison ?

Pour les livraisons en Autriche et en Allemagne, le délai de livraison est de 1 à 3 jours ouvrables, pour les livraisons à l’étranger, le délai est de 7 à 10 jours ouvrables. La livraison des colis s’effectue régulièrement du lundi au vendredi, à l’exception des jours fériés.

H&S Sensortechnik GmbH
4761 Jagern 62
Enzenkirchen
AUSTRIA
  • +43(0) 77 62 / 43 705-0
  • +43(0) 77 62 / 43 705-50
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